الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لخدمات متجر K4HLD Store. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل.

1. عمليات الشراء والدفع

• يتم تحديد أسعار المنتجات والخدمات على الموقع بالدرهم المغربي (DH).
• تتم عملية الشراء عبر التواصل المباشر عن طريق تطبيق واتساب، أو عن طريق نظام الدفع الإلكتروني المتاح.
• نحن نلتزم بتسليم المنتجات (مثل الجواهر أو الاشتراكات) خلال الفترة المتفق عليها بعد تأكيد الدفع.

2. سياسة الإلغاء والاسترداد

• بمجرد شحن المنتج (مثل جواهر اللعبة) أو تفعيل الاشتراك، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ المدفوع.
• في حالة فشل عملية التفعيل بسبب خطأ من طرفنا، فإننا نلتزم إما بإعادة المبلغ كاملاً أو بإعادة شحن المنتج/تفعيل الخدمة بشكل صحيح.
• يجب على العميل تقديم كافة البيانات الصحيحة لإتمام الشحن؛ المتجر غير مسؤول عن أي أخطاء ناتجة عن بيانات غير صحيحة من طرف العميل.

3. استخدام الموقع

• يمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
• أنت توافق على عدم محاولة تعطيل أو اختراق أو الوصول غير المصرح به إلى المتجر أو الخوادم المرتبطة به.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على هذه الشروط والأحكام.

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2025